Barion Pixel
Learn English with fun

Általános Szerződési Feltételek

Itt olvashatod, milyen feltételekkel vásárolhatsz és használhatsz digitális tanulóanyagokat, online kurzusokat és előfizetéseket a nikisenglish.hu oldalon. Kérjük, megrendelés előtt figyelmesen olvasd el.

Hatályos: 2026. október 17-tőlFogyasztói szerződésekre

A szolgáltató adatai

Név
Kerti-Kolek Nikolett egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely és postacím
4025 Debrecen, Kastély utca 59/A
Nyilvántartási szám
12107355 (egyéni vállalkozók nyilvántartása)
Adószám
64869715-1-29
E-mail
Telefon
Tárhelyszolgáltató
Center Webhost Kft., 1173 Budapest, Borsó utca 12–32., info@wpnet.hu
A szerződés nyelve
magyar

Az ÁSZF hatálya, a szerződés

Ez az ÁSZF a Szolgáltató és a nikisenglish.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) regisztráló, illetve vásárló személy (a továbbiakban: Felhasználó, „te”) közötti jogviszonyra vonatkozik. A Weboldalon elsősorban fogyasztóknak – vagyis a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyeknek – értékesítünk; a fogyasztókat megillető jogok (elállás, szavatosság) csak őket illetik meg.

  • A szerződés távollévők között, elektronikus úton jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, de a megrendelés adatait a fiókodban és a visszaigazoló e-mailben bármikor megtalálod.
  • A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
  • A szerződésre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződések egyes kérdéseiről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.
  • Az ÁSZF-hez kapcsolódik az Adatkezelési tájékoztató.

A termékek és a technikai feltételek

A Weboldalon kizárólag nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat értékesítünk. Személyes vagy élő online órák nem vásárolhatók a Weboldalon.

Terméktípusok

Digitális tananyag
Egyszeri díjért megvásárolható online kurzus, feladatsor vagy gyakorlócsomag (például nyelvvizsga- vagy érettségi-felkészítő). A hozzáférés időtartamát a termék oldala tartalmazza (például 12 hónap vagy korlátlan).
Előfizetés
Rendszeres (havi vagy éves) díj ellenében hozzáférés az előfizetéshez tartozó tartalmakhoz, az előfizetés fennállása alatt. Részletek: 9. pont. Előfizetéses termék jelenleg nem érhető el; bevezetéséről a Weboldalon tájékoztatunk.
Ingyenes tartalom
A Weboldal egyes gyakorlói és kurzusai ingyenesen, illetve ingyenes regisztrációval érhetők el. Ezekre is vonatkozik ez az ÁSZF, a díjfizetésre vonatkozó részek kivételével.

Az egyes termékek lényeges tulajdonságait (tartalom, szint, terjedelem, hozzáférési idő, ár) a termék saját oldala tartalmazza. A termékoldalon szereplő képek illusztrációk.

Technikai feltételek (kompatibilitás)

  • internetkapcsolat és egy naprakész böngésző (Chrome, Firefox, Safari vagy Edge legfrissebb két főverziója), engedélyezett JavaScripttel és sütikkel;
  • asztali számítógépen, laptopon, tableten és okostelefonon is használható; egyes feladattípusok nagyobb képernyőn kényelmesebbek;
  • hanganyagot tartalmazó feladatokhoz hangszóró vagy fejhallgató szükséges;
  • külön program telepítése nem szükséges, a tananyagok letöltésére – eltérő jelzés hiányában – nincs lehetőség.

A tartalmakat a hibák javítása és a naprakészség érdekében frissíthetjük; a megfelelőséghez szükséges frissítéseket díjmentesen biztosítjuk. Az előfizetés tartalmát a 9.5 pont szerint módosíthatjuk.

Regisztráció, felhasználói fiók

  • Vásárláshoz és a kurzusok használatához regisztráció szükséges a Profil oldalon. A regisztrációhoz valós adatokat kell megadnod; a hibás adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
  • A fiók személyes, nem átruházható, és nem osztható meg más személlyel. A jelszó titokban tartása a te felelősséged; ha illetéktelen hozzáférést észlelsz, kérjük, azonnal értesíts minket.
  • A fiókodat bármikor törölheted, illetve e-mailben kérheted a törlését. A fiók törlésével a megvásárolt tartalmakhoz való hozzáférés is megszűnik; erre a törlés előtt figyelmeztetünk.
  • A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a Felhasználó súlyosan megszegi az ÁSZF-et (különösen a 12. pontot). Fizetős tartalom esetén erről előzetesen, indoklással értesítünk, és lehetőséget adunk a jogsértés megszüntetésére.

Árak

  • A Weboldalon feltüntetett árak forintban értendő bruttó végső árak, a vásárlás során ezen felül további díj (például szállítási költség) nem merül fel. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a számla áfát nem tartalmaz.
  • Előfizetésnél a termékoldal és a pénztár egyértelműen feltünteti a díjat és a számlázási időszakot (például „X Ft / hónap”), valamint azt, hogy az előfizetés automatikusan megújul.
  • Akciós ár esetén feltüntetjük az akció időtartamát, és az akciót megelőző 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árat is.
  • Ha a Weboldalon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), a Szolgáltató nem köteles ezen az áron teljesíteni; ilyenkor felajánljuk a helyes áron történő vásárlást, amelynek elutasítása esetén a megrendelés törlődik, a befizetett összeget pedig haladéktalanul visszatérítjük.

A megrendelés menete

  1. Válaszd ki a terméket, és tedd a kosárba (vagy kattints a „Megvásárolom” gombra).
  2. Jelentkezz be, vagy regisztrálj.
  3. Add meg a számlázási adataidat, és válaszd ki a fizetési módot.
  4. A pénztárban ellenőrizd az összesítést (termék, ár, előfizetésnél a számlázási időszak). Az adatbeviteli hibákat a „Vissza” gombbal vagy a kosár szerkesztésével a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatod.
  5. Fogadd el az ÁSZF-et, és nyilatkozz a digitális tartalom azonnali teljesítéséről (lásd 10.2 pont).
  6. Kattints a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra. Ezzel ajánlatot teszel a szerződés megkötésére, és fizetési kötelezettséget vállalsz.
  7. Fizesd ki a megrendelést a kiválasztott fizetési szolgáltató felületén.

A megrendelés beérkezését azonnal, automatikus e-mailben visszaigazoljuk. A szerződés a sikeres fizetést követően küldött visszaigazolással jön létre. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés adatait, ezt az ÁSZF-et, az elállási tájékoztatót és a nyilatkozatminta elérhetőségét, valamint – ha adtál ilyet – a 10.2 pont szerinti nyilatkozatod megerősítését. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg (nézd meg a levélszemét mappát is), mentesülsz az ajánlati kötöttség alól; ilyenkor kérjük, írj nekünk.

Fizetés és számlázás

  • Fizetni online, bankkártyával (és a szolgáltató által kínált egyéb módokon, például Apple Pay, Google Pay) lehet a Barion (Barion Payment Zrt.) fizetési rendszerén keresztül. Ha a jövőben további fizetési szolgáltató (például SimplePay) is elérhetővé válik, azt a pénztárban feltüntetjük.
  • A bankkártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató biztonságos felülete kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
  • Ha a Weboldalon előfizetéses termék érhető el, annál a fizetés ismétlődő kártyás fizetéssel történik: az első fizetéskor hozzájárulsz, hogy a következő időszakok díját a fizetési szolgáltató a megadott kártyáról automatikusan levonja, amíg az előfizetést le nem mondod. Ha a levonás sikertelen, e-mailben értesítünk; a díj rendezéséig a hozzáférés szünetelhet.
  • Minden fizetésről elektronikus számlát állítunk ki a NAV Online Számla rendszerében, és azt a fizetést követő 3 munkanapon belül megküldjük a megrendeléskor megadott e-mail-címre. A megrendeléssel hozzájárulsz az elektronikus számla kiállításához.

Teljesítés, hozzáférés

  • Ha a 10.2 pont szerint kérted az azonnali teljesítést, a hozzáférés a sikeres fizetés után azonnal megnyílik a fiókodban (Profil / Kurzusaim).
  • Ha az azonnali teljesítést nem kérted, a hozzáférés a 14 napos elállási határidő lejártát követő napon nyílik meg, amiről e-mailben értesítünk.
  • A hozzáférés a termékoldalon megadott ideig, előfizetésnél az előfizetés fennállásáig tart.
  • Ha a hozzáférés technikai okból nem nyílik meg, kérjük, jelezd; a hibát haladéktalanul, legkésőbb 2 munkanapon belül orvosoljuk. Ha ez nem sikerül, a 373/2021. Korm. rendelet szerint felmondhatod a szerződést, és a befizetett díjat 14 napon belül visszatérítjük.
  • A Weboldal folyamatos elérhetőségére törekszünk, de karbantartás vagy a tárhelyszolgáltatónál felmerülő hiba miatt rövid ideig szünetelhet. Előre tervezett, hosszabb karbantartásról előzetesen értesítünk.

Előfizetés

Ez a pont az előfizetéses termékekre vonatkozik, amennyiben a Weboldalon ilyen elérhető. Az egyszeri díjas, időkorlátos hozzáférést biztosító termékek (például 3, 6 vagy 12 hónapos hozzáférés) nem újulnak meg automatikusan.

9.1 Időtartam és megújulás

Az előfizetés a választott időszakra (havi vagy éves) jön létre, és – ha nem mondod le – automatikusan, határozatlan időre megújul mindig egy újabb, azonos hosszúságú időszakra, a megújuláskor érvényes díjon. Az előfizetésnek nincs minimális (kötelező) időtartama.

9.2 Emlékeztető

Éves előfizetés megújulása előtt legalább 14 nappal e-mailben emlékeztetünk a megújulás időpontjára, díjára és a lemondás módjára.

9.3 Lemondás (felmondás)

Az előfizetést bármikor, indoklás nélkül lemondhatod a fiókodban (Profil / Előfizetés / Lemondás) egyetlen kattintással, vagy e-mailben. A lemondás az aktuális, már kifizetett időszak végén lép hatályba; addig a hozzáférés megmarad, és további díjat nem vonunk le. A lemondást e-mailben visszaigazoljuk. A már megkezdett időszak díját – a 10. és 11. pontban írt esetek kivételével – nem térítjük vissza.

9.4 Díjváltozás

Az előfizetési díjat a Szolgáltató a következő időszaktól módosíthatja. A díjváltozásról a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítünk. Ha a változást nem fogadod el, a 9.3 pont szerint díjmentesen lemondhatod az előfizetést a változás hatálybalépése előtt.

9.5 A tartalom módosítása

Az előfizetéshez tartozó tananyagokat folyamatosan bővítjük és frissítjük, egyes elavult anyagokat kicserélhetünk. Ha egy módosítás a hozzáférést vagy a használatot hátrányosan – nem csupán csekély mértékben – érinti, arról előzetesen, tartós adathordozón (e-mailben) értesítünk, és a 373/2021. Korm. rendelet 27. §-a szerint a módosítástól, illetve az értesítéstől számított 30 napon belül díjmentesen felmondhatod a szerződést; ilyenkor a hátralévő időszak díját visszatérítjük.

Elállási jog

10.1 Az elállási jog

Fogyasztóként a szerződéstől a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz (45/2014. Korm. rendelet 20. §). Az elállási határidő betartásához elég, ha a nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt elküldöd.

10.2 Az elállási jog elvesztése azonnali hozzáférés esetén

A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján nem illet meg az elállási jog, ha a digitális tartalom szolgáltatását a Szolgáltató a kifejezett, előzetes beleegyezéseddel kezdte meg, és ezzel egyidejűleg tudomásul vetted, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíted az elállási jogodat, a Szolgáltató pedig ezt e-mailben visszaigazolta.

Ezt a nyilatkozatot a pénztárban, egy külön, alapértelmezetten be nem jelölt jelölőnégyzettel teheted meg. A nyilatkozat nem kötelező: ha nem jelölöd be, a vásárlás így is lehetséges, de a hozzáférés csak a 14 napos elállási határidő lejárta után nyílik meg (8. pont), és addig az elállási jogod megmarad.

Ugyanez vonatkozik az előfizetésre: ha a pénztárban kérted az azonnali hozzáférést és tudomásul vetted az elállási jog elvesztését, az előfizetéstől elállni nem, csak a 9.3 pont szerint, a folyó időszak végére lemondani tudsz.

10.3 Hogyan állhatsz el?

  • Online: az elállási határidő alatt folyamatosan elérhető „Elállás a szerződéstől” funkcióval, a Weboldal Elállás a szerződéstől oldalán vagy a fiókod Rendelések menüjében (bejelentkezés után). Válaszd ki a megrendelést, majd kattints az „Elállás megerősítése” gombra. Az elállás beérkezését haladéktalanul, e-mailben visszaigazoljuk.
  • E-mailben vagy postán: egyértelmű nyilatkozattal az 1. pontban megadott elérhetőségeken. Ehhez használhatod a 17. pontban található nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

10.4 Az elállás következményei

Elállás esetén a kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizettél (eltérő, kifejezett megállapodás hiányában). A visszatérítés miatt semmilyen többletköltség nem terhel. Az elállással az adott tartalomhoz való hozzáférés megszűnik.

Szavatosság (hibás teljesítés)

A digitális tartalomnak meg kell felelnie a szerződésnek és a termékoldalon közölt tulajdonságoknak (373/2021. Korm. rendelet). Ha a tartalom hibás (például nem nyílik meg, hiányos, vagy nem működik a 3. pontban leírt környezetben), az alábbiakat kérheted:

  • elsősorban a hiba díjmentes kijavítását, ésszerű határidőn belül;
  • ha a kijavítás nem lehetséges, aránytalan, nem történik meg, vagy a hiba súlyos: árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését és a díj visszatérítését (14 napon belül).

Bizonyítási teher: egyszeri díjas tananyagnál a teljesítéstől számított 1 éven belül észlelt hibáról vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor megvolt; előfizetésnél pedig a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a tartalom az előfizetés teljes ideje alatt megfelelt a szerződésnek.

A hibás teljesítésért nem felelünk, ha a hiba kizárólag abból ered, hogy a felhasználó eszköze nem felel meg a 3. pontban közölt technikai feltételeknek, vagy nem telepítette az általunk megfelelő tájékoztatással biztosított frissítést. A hibát kérjük, e-mailben jelezd; a bejelentést 15 napon belül megválaszoljuk.

Tárgyi termékekre vonatkozó termékszavatosságot és jótállást a Szolgáltató – mivel tárgyi terméket nem értékesít – nem vállal.

Felhasználási jog, szerzői jog

  • A Weboldalon található szövegek, feladatok, tesztek, hanganyagok, képek és grafikai elemek a Szolgáltató (illetve jogosultjaik) szerzői jogi védelem alatt álló alkotásai (1999. évi LXXVI. törvény).
  • A vásárlással személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kapsz arra, hogy a tartalmat a hozzáférési idő alatt saját tanulásodra használd.
  • Tilos a tartalmak másolása, letöltése (ha erre a Weboldal kifejezetten nem ad lehetőséget), továbbértékesítése, nyilvános közzététele, más személlyel való megosztása, valamint a hozzáférési adatok átadása.
  • Tanárok és iskolák csoportos (tantermi) felhasználásához a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye szükséges; ilyen igény esetén kérjük, keress minket.

Kiskorú felhasználók

  • Fizetős termék megvásárlására és előfizetésre 18 év alatti felhasználó helyett a szülő vagy törvényes képviselő jogosult, a saját nevében és fiókjával vagy a gyermek fiókjához kapcsolódó vásárlással. Ilyenkor a szerződő fél a szülő, aki felel az ÁSZF betartásáért.
  • 16 év alatti gyermek fiókot a szülő vagy törvényes képviselő beleegyezésével hozhat létre (lásd az Adatkezelési tájékoztató 4. pontját).

Felelősség

  • A tananyagok gondos szakmai munkával készülnek, és a felkészülést segítik, de nyelvvizsga vagy érettségi sikerességét nem garantálják; az eredmény a felhasználó saját munkáján is múlik.
  • A Szolgáltató nem felel a felhasználó internetkapcsolatának, eszközének hibájából, illetve harmadik személyek (például a fizetési szolgáltató vagy a tárhelyszolgáltató) érdekkörében felmerülő, általa el nem hárítható okból eredő károkért.
  • A Weboldalon található külső hivatkozások (például CrosswordLabs-rejtvények) tartalmáért a Szolgáltató nem felel.
  • A felelősség korlátozása nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségre, és nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

Panaszkezelés, jogérvényesítés

Panaszodat az 1. pontban megadott e-mail-címen vagy postai címen, illetve telefonon jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk, és a panaszt elutasító álláspontunkat megindokoljuk. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.

Ha a panaszt elutasítjuk, vagy a válaszunkkal nem vagy elégedett, az alábbi lehetőségeid vannak:

Békéltető testület

Név
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Székhely
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés
4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.
Telefon
+36 52 500 710, +36 52 500 745
E-mail
bekelteto@hbkik.hu
Weboldal
hbmbekeltetes.hu

A békéltető testület eljárása a fogyasztó számára díjmentes. A Szolgáltató a békéltető testület eljárásában együttműködésre köteles. Fogyasztóként a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti békéltető testülethez is fordulhatsz.

Fogyasztóvédelmi hatóság

Név
Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Osztály
Cím
4025 Debrecen, Széchenyi utca 46.
Telefon
+36 52 533 924
E-mail
fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu

Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz is fordulhatsz.

Bíróság: a szerződésből eredő jogvita esetén a Polgári perrendtartás szerint illetékes bírósághoz fordulhatsz.

Záró rendelkezések

  • A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a hatálybalépése után kötött szerződésekre vonatkozik; a már megkötött szerződésekre (különösen a futó előfizetésekre) csak akkor, ha arról legalább 30 nappal korábban e-mailben értesítettünk, és a módosítást nem utasítottad el, illetve nem mondtad fel az előfizetést.
  • Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
  • Az ÁSZF korábbi változatai kérésre e-mailben elérhetők.

Kapcsolódó dokumentumok: Impresszum · Adatkezelési tájékoztató

Melléklet: elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza – e-mailben vagy postán. A fiókodban található „Elállás a szerződéstől” funkció ennél egyszerűbb.)

Címzett: Kerti-Kolek Nikolett e.v.
4025 Debrecen, Kastély utca 59/A
E-mail: nikisenglish [kukac] gmail [pont] com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat
az alábbi digitális tartalom adásvételére irányuló
szerződés tekintetében:

A termék megnevezése: ........................
A megrendelés azonosítója: ........................
A szerződéskötés (megrendelés) időpontja: .................
A fogyasztó neve: ........................
A fogyasztó címe: ........................
A fogyasztó e-mail-címe: ........................

Kelt: ........................

Aláírás (kizárólag papíron történő
közlés esetén): ........................

Hatályos: 2026. október 17-től

Scroll to Top